來看事件原委，女子網購牛仔褲發現裏面有內褲

本月15日，山東青島，孟女士網上購買了一條300餘元的牛仔褲，拆開快遞結果發現褲子裏竟然還有條白色內褲。這到底怎麼回事呢？難道是買一送一嗎？來看看事件原委。

當事人孟女士發視頻講述了，第一反應是別人退換貨後，商家沒檢查就發貨了。於是立刻聯繫了客服，要求退款退貨。而客服態度強硬，強調倉庫裏都是老員工，不可能出現這種錯誤。

後來，商家在長達四天的時間裏，以“等待售後處理”作爲理由，一直搪塞，並不給處理問題。孟女士最終選擇了舉報。平臺客服稱，平臺有權利強制商家進行退貨退款，但並無權利要求其賠償。

隨着該事件持續發酵，在網絡上引發了廣泛的關注。涉事店鋪所屬公司一名負責人稱，出現此類情況可以退貨退款，由商家承擔運費，並補償10元。