商場客服是在辦公室工作麼?,商場客服在辦公室工作麼? 甜心生活站 熱點 2.65W 大中小設定文字大小 商場客服崗位職責:1、每日檢查員工禮儀服飾,注重部]禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象;2、檢查員工的客服工作流程,確保服務質量;3、維持良好的服務秩序,提供優質的顧客服務。4、做好顧客投訴和接待工作;5、以身作則倡導"顧客至上”的經營理念,杜絕員工與顧客爭執現象;6、做好會員的招募和大宗顧客的拜訪;7、負責顧客電話預約定貨,團體購物的接待;8、指導贈品發放、顧客存包和退/換貨工作標準化作業; TAG標籤:辦公室 商場 客服 #